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智能体接手第三天,我把自动提交改成了人工确认

上周,我把一份每周都要重复整理的资料交给一个智能体去跑。前两天很顺,省下的时间够我喝两杯咖啡。第三天,它把两段本来该分开的内容合并了,还按自己的理解改了标题。要不是我习惯性翻了一眼输出,这份东西就发出去了。

它做得比我快,也比我“自信”

和传统脚本不同,智能体不是只在指定位置动手。你给它一个目标,它会自己拆步骤、选工具、判断哪段内容该放哪里。省事是真的,问题也出在这里:它每一步都带着判断,而判断不会自己标注“这一步我不太确定”。

传统脚本出错,通常直接崩掉,你能立刻看到报错。智能体出错,往往是一个看起来完整、读起来通顺的成品。错误藏在流畅里,这比崩溃难发现得多。

问题不在能力,在“谁签字”

那段被合并的内容,单看并不离谱。它只是把两个相近的主题并成了一个,逻辑上说得通,只是不符合我这边约定的分隔规则。智能体不知道那条规则,我也没在指令里写清楚。责任在我,不在它。

但这件事提醒我的不是“指令要写细”,而是另一层东西:自动化脚本跑完,你知道它动了哪一行;智能体跑完,你看到的是一份结果,中间做了什么、在哪一步做了主观取舍,需要它自己讲,或者你事后去翻。确认这个动作,没法省。

我把流程切成了两段

改法不复杂,就是把一条流水线切成前后两截:

  • 收集、归类、起草初稿,交给它跑,中途不打断。
  • 对外发送、覆盖原文件、改动关键字段,一律停在人工确认之后。
  • 每次让它附一段简短的操作记录,说明改了哪里、依据是什么,方便回看。

切完之后,效率没有掉太多。真正耗时的本来就是中间那段重复劳动,末尾点一下确认,花不了几十秒。

边界不在任务大小,在能不能撤回

我后来用一个很朴素的标准来判断:这件事做完,如果不对,能不能低成本地退回去。能退的,放心交给它;退不回去的,前面加一道闸。步骤越模糊、后果越难撤销,越要留人。

反过来,那些临时性的、用完就丢的、重来一次也不心疼的活,交给它跑最划算。它不怕重复,也不会因为第十遍就手抖。

现在那个智能体还在跑,只是最后一步改成了等我点一下。它没变笨,是我把“谁负责”这件事想清楚了。

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